Política de Privacidade e de Cookies

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta política explica como o site superreforcoescolar.com.br (Super Reforço Escolar, do Prof. Cristiano Andrade) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável

Controlador: Creart Engenharia e Treinamento Ltda., CNPJ 55.742.093/0001-11, responsável pelo Super Reforço Escolar (Prof. Cristiano Andrade).
Contato para assuntos de privacidade: [email protected] · WhatsApp (11) 98870-6186.

2. Quais dados coletamos e por quê

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (se informado) e a mensagem, para responder ao seu pedido.
• Inscrição no boletim: e-mail, para enviar conteúdos educacionais. Você pode cancelar quando quiser.
• Conversa por WhatsApp: número, nome do perfil e o que você escrever, para atender, agendar a aula diagnóstica e prestar o serviço.
• Navegação no site: dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) e cookies, para segurança, funcionamento do site e medição de desempenho.
• Aulas: nome do aluno, série, escola e dificuldades relatadas, para planejar as aulas.

Este site não processa pagamentos nem coleta dados bancários. Quando você clica para conhecer ou comprar um curso, é levado a páginas de venda de plataformas de terceiros, como a Hotmart, que têm as próprias políticas de privacidade. O que você informar lá é tratado por elas.

3. Alunos menores de idade

Os alunos têm entre 11 e 18 anos. Os dados de menores são tratados no melhor interesse deles e com o consentimento de pelo menos um dos pais ou responsáveis, que é quem normalmente entra em contato conosco.

4. Bases legais

Tratamos dados com base em: consentimento (cookies não essenciais, boletim); execução de contrato ou de procedimentos preliminares (atendimento, agendamento e aulas); legítimo interesse (segurança do site e comunicação com quem nos procurou); e cumprimento de obrigação legal, quando houver.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador.

• Necessários: fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies.
• Estatísticas e anúncios: ajudam a entender como o site é usado e a medir o resultado dos nossos anúncios (por exemplo, no Google). Só são ativados depois que você clica em “Aceitar todos”.

Você pode recusar ou mudar a escolha a qualquer momento pelo botão Preferências no aviso de cookies, ou apagando os cookies no seu navegador.

6. Serviços de terceiros usados no site

Alguns recursos são fornecidos por empresas externas, que podem tratar dados segundo as próprias políticas: Google (reCAPTCHA, YouTube, fontes do Google Fonts e, quando você aceitar cookies de anúncios, Google Ads), Meta/WhatsApp (conversas), a hospedagem do site e a Cloudflare (estatísticas de acesso ao site, de forma agregada). Esses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos, buscamos fornecedores com medidas de proteção adequadas.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os fornecedores acima, na medida necessária para o serviço, ou por obrigação legal.

8. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades desta política: contatos e conversas por até 2 anos após o último atendimento; e-mails do boletim até você cancelar. Depois, os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

9. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp (11) 98870-6186. Respondemos no prazo da lei. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados, como firewall e bloqueio de acessos suspeitos. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, avisaremos você e a ANPD, quando exigido.

11. Mudanças

Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica no topo da página.